Специалист по работе с претензиями

Резюме 3503820   ·   26 мая 2023, 22:04

Имя

Наталья

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Селятино

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

14 лет 6 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

46 лет   (29 марта 1978)


Опыт работы


Период работы

сентябрь 2023 — по настоящее время   (1 год 6 месяцев)

Должность

Специалист претензионного отдела

Компания

Озон

Обязанности

Работа с заявками партнеров, работа во внутренних программах, работа с системой видеонаблюдения, оформление мотивированного ответа по заявленной ситуации.


Период работы

декабрь 2022 — по настоящее время   (2 года 3 месяца)

Должность

Резерв на заместителя директора магазина

Компания

"Верный" продуктовая сеть

Обязанности

Приемка товара от поставщиков, ежедневные локальные инвентаризации, ежедневные фотоотчеты по акционным товарам, выкладка. Замещение должности заместителя директора во время отпуска основного сотрудника.


Период работы

апрель 2022 — декабрь 2022   (9 месяцев)

Должность

Товаровед

Компания

"Окей" продуктовая сеть

Обязанности

Приемка товара от поставщиков. Ранее - выкладка товара (предыдущая должность в магазине оператор ночной выкладки).


Период работы

октябрь 2018 — декабрь 2021   (3 года 3 месяца)

Должность

Продавец - кассир

Компания

Елизавета, ТЦ Новомосковский, ИП Кирьянов Д.А.

Обязанности

Работа с покупателями.


Период работы

апрель 2020 — июнь 2020   (3 месяца)

Должность

Продавец - кассир

Компания

Магнит, Апрелевка (000 Тандер)

Обязанности

Касса, зал.


Период работы

февраль 2020 — апрель 2020   (3 месяца)

Должность

Продавец - кассир

Компания

Бристоль, Глаголево (ООО Альбион-2000)

Обязанности

Работа с покупателями.


Период работы

июнь 2018 — ноябрь 2018   (6 месяцев)

Должность

Продавец-консультант

Компания

Pandora ТЦ Европейский, ТЦ Новомосковский (АО Панклуб)

Обязанности

Работа с покупателями в торговом зале по регламенту.


Период работы

апрель 2018 — июнь 2018   (3 месяца)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

Интернет- магазин. Крекшино.

Обязанности

Call- centr, консультирование покупателей по телефону, оформление заказов.


Период работы

сентябрь 2017 — апрель 2018   (8 месяцев)

Должность

Продавец - консультант

Компания

Shoiberg ТЦ Аутлет Внуково

Обязанности

Работа с покупателем.


Период работы

август 2016 — сентябрь 2017   (1 год 2 месяца)

Должность

Менеджер - технолог химчистки.

Компания

Химчистка In"click, Апрелевка (ИП Захарова АИ)

Обязанности

Работа с клиентами, приемка заказов в пункте приема, консультирование по телефону.

Приемка заказов на производстве, запуск заказов в поток, разработка методов обработки одежды, разработка методов контроля качества чистки, организация технологического процесса. Консультирование клиентов по методам обработки и возможным рискам.


Период работы

январь 2014 — июль 2016   (2 года 7 месяцев)

Должность

Мастер - технолог участка вышивки и аппликации.

Компания

OOO Спортивно Экипировочное Предприятие ЛУЧ, Апрелевка.

Обязанности

Организация технологического процесса изготовления аппликации на хоккейной форме. Организация и контроль за работой операторов лазерного оборудования, операторов плоттерного оборудования, прессовщиков, вышивальщиц. Стыковка технологического процесса на участке с дизайнерским отделом и швейным цехом. Учет движения материалов на участке вышивки и аппликации, составление первичной бухгалтерской документации по материалам. Учет рабочего времени, составление табелей. 1С.


Период работы

май 2001 — май 2006   (5 лет 1 месяц)

Должность

Менеджер по размещению швейных заказов.

Компания

Швейное производство, тм. Я Родился! ООО Товары детям.

Обязанности

Разработка новых моделей одежды: дизайн, образцы, полный пакет конструкторско-технологической документации. Работа с поставщиками, закупка текстильных материалов. Техническое сопровождение на производстве (в том числе решение проблем при изготовлении заказа). Организация системы проверки качества на стороннем производстве. Заключение договоров с поставщиками, контроль за соблюдением документооборота при изготовлении партии изделий, оформление транспортной и первичной бухгалтерской документации. Размещение заказов на рекламно-полиграфическую продукцию. Работа с клиентами, оформление заказов, контроль отгрузок, контроль оплаты. Поиск новых партнеров.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2000 год

Учебное заведение

Московский Государственный Университет Дизайна и Технологии.

Специальность

Инженер технолог швейного производства.


Образование

Высшее

Окончание

2022 год

Учебное заведение

Международная академия экспертизы и оценки, г. Саратов.

Специальность

Судебный эксперт-почерковед


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

01.10.93-31.08.94. Сервис-Быт. Портная женского легкого платья и детской одежды.

01.09.2005 - 27.10.2005. Академия индустрии моды учебный центр. Декорирование одежды. Курсы.

01.09.2007 - 25.10.2007. Академия международного сотрудничества. Курсы по фотографии. Квалификация фотохудожник.

01.11.2007 - 19.12.2007. Академия международного сотрудничества. Курсы по рекламной фотографии Квалификация - фоторекламист.

13.02.2018 - Тренинг по продажам обуви (розница). Shoiberg.

Навыки и умения

Трое детей (15, 16 и 23 лет).


Инженер технолог

договорная

Селятино

Логист

от 90 000 руб.

Селятино

Менеджер

от 25 000 руб.

Селятино

Администратор, оператор

от 22 000 руб.

Селятино

Заведующий производством

от 50 000 руб.

Селятино

Продавец Ювилирного магазина

от 27 000 руб.

Селятино

Бармен

от 30 000 руб.

Селятино

Руководитель службу безопасности

от 40 000 руб.

Селятино

Промоутер

от 10 000 руб.

Селятино

Курьер

от 40 000 руб.

Селятино