Руководитель (начальник) отдела

Резюме 5651315   ·   22 сентября 2021, 11:32

Имя

Андрей

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Селятино

Заработная плата

от 150 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Удаленная работа

 

Образование

Высшее

Опыт работы

18 лет 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

45 лет   (2 февраля 1980)


Опыт работы


Период работы

июль 2012 — январь 2021   (8 лет 7 месяцев)

Должность

Начальник отдела по работе с партнерами и развития платежного сервиса

Компания

Платежная система КредитПилот/ДеньгиОнлайн/ VRbank

Обязанности

Основная функция - организация качественной работы платежного сервиса и его сопровождение. Проведение проверок по претензиям с целью выявления и последующего устранения "узких" мест в работе сервиса. Всесторонний анализ проблемы, глубокое погружение и изучение вопроса, предложение вариантов ее решения, организация и контроль процесса ее устранения. Разработка предложений по оптимизации и автоматизации рабочих процессов.

Работа с партнерами. Заключение и сопровождение договоров. Плотная командная работа с IT-департаментом. Взаимодействие со всеми департаментами внутри компании. Создание каналов коммуникации между одноименными отделами Компании и Партнера. Заведение, настройка и тестирование платежных сервисов. Поиск и запуск альтернативных каналов приема платежей. Анализ канала на предмет прибыльности, стабильности в работе, качества поддержки на стороне поставщика, уязвимости. Управление предпроцессингом. Постановка технических задач IT департаменту, в том числе задач по улучшению/оптимизации интерфейса управления. Непрерывное онлайн общение и взаимодействие с Поставщиками платежных сервисов, а также с непосредственными Покупателями сервиса- Агентами компании.

Девятилетний опыт сотрудничества с лидерами рынка приема платежей позволил изучить и прочувствовать все их плюсы/минусы и учесть в процессе сотрудничества. Мои идеи, опыт, глубокий анализ ситуации и правильные постановка задач IT-департаменту и организация настроек сервиса позволяли компании получать 5-10 млн в месяц дополнительной прибыли.


Период работы

январь 2003 — июль 2012   (9 лет 7 месяцев)

Должность

Начальник отдела логистики

Компания

Группа компаний Телефон.Ру / Телелогистика

Обязанности

Руководство транспортной группой 15 водителей (доставка по Москве).

Руководство складской группой 47 человек (прием, хранение и отгрузка товара)

Организация с нуля качественной доставки грузов по России. Проведение работы по претензиям. (Компания являлась одним из двух официальных представителей Nokia в России. Обороты колоссальные) Анализ работы компаний-перевозчиков на предмет качества доставки в разрезе каждого региона по критериям- безопасность, стоимость, сроки, отсутствие претензий со стороны заказчиков;

Непрерывная работа по оптимизации и улучшению процесса доставки позволили вывести логистику на самый высокий уровень. 90% заказов доставлялись в регионы на следующий день после прихода товара на склад компании. Как следствие, высокая оборачиваемость, высокая прибыль, высокие зарплаты и премии, корпоративы в Турции. Высокий командный дух и непреодолимое желание покорять новые высоты.


Период работы

июль 2002 — декабрь 2002   (6 месяцев)

Должность

Менеджер отдела продаж

Компания

Связь-Телемобил GSM / Техномир

Обязанности

Продажа услуг связи.


Период работы

ноябрь 2001 — февраль 2002   (4 месяца)

Должность

Инженер по ремонту копировальной техники

Компания

ООО МВ-офисная техника

Обязанности

Ремонт и обслуживание копировальных аппаратов.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2001 год

Учебное заведение

Брянский Государственный Технический Университет

Специальность

Инженер (двигатели внутреннего сгорания)


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категории B, C, D

Командировки

Не готов к командировкам

Навыки и умения

Уверенный пользователь Microsoft Office.

Умение организовывать, анализировать, погружаться в проблему, работать с претензиями, работать в команде.

Обо мне

Женат, трое детей.

ВУ категорий B, C, D

личный автомобиль.


Медсестра

договорная

Селятино

Кухонный рабочий

договорная

Селятино

Монтажник окон, дверей, перегородок ПВХ и алюминий

договорная

Селятино

Секретарь

от 20 000 руб.

Селятино

Оператор по выписке накладных документов, диспетчер склада

от 25 000 руб.

Селятино

Продавец-консультант, кассир

от 35 000 руб.

Селятино

Оператор, конролер-упаковщик, учетчик

от 35 000 руб.

Селятино

Логопед-дефектолог

от 40 000 руб.

Селятино

Мастер по ремонту электроники

от 35 000 руб.

Селятино

Продавец кассир

договорная

Селятино