Фармацевт

Имя

Анна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Селятино

Заработная плата

По договоренности

График работы

Сменный график / Гибкий график

Образование

Высшее

Опыт работы

12 лет 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

40 лет   (7 мая 1984)

Опыт работы

Период работы

июль 2004 — июль 2016   (12 лет 1 месяц)

Должность

Администратор службы приема и размещения

Компания

ОАО Центральный Дом Туриста

Обязанности

• Размещение и регистрация гостей в номерах

• Проверка регистрационных карт‚ паспортных данных гостя‚ регистрация виз

• Решение конфликтных ситуаций с гостями в рамках своей компетенции

• Работа с кассовым аппаратом и терминалом по банковским картам

• Бронирование номеров в программе управления отелем

• Работа с дебиторской задолженностью

• Прием и обработка входящих/исходящих телефонных звонков

• Составление итоговых отчетов за смену

• Поддержание работоспособности службы и оборудования

• Информирование проживающих в отеле о предоставляемых дополнительных платных услугах

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2006 год

Учебное заведение

Российский государственный университет туризма и сервиса, Москва

Специальность

Социально-культурный сервис и туризм, Специалист по сервису и туризму

Образование

Среднее специальное

Окончание

2021 год

Учебное заведение

Фармацевтический колледж "Новые Знания"

Специальность

"Фармацевт"

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Умение работать в команде

Кассовые операции

Грамотная речь

Английский язык

Пользователь ПК

Урегулирование конфликтов

Деловая коммуникация

Работа с оргтехникой

Ведение переговоров

Навыки переговоров