Имя | Ксения |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Селятино |
Заработная плата | от 40 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Среднее |
Опыт работы | 10 лет 8 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 45 лет (25 февраля 1979) |
Опыт работы
|
Период работы | май 2018 — май 2019 (1 год 1 месяц) |
Должность | Cпециалист группы поддержки продаж ЦПП МРФ Сибирь |
Компания | ПАО "Ростелеком" (г. Омск) |
Обязанности | Работа с существующими заявками на подключение клиентов (проверка правильности оформления, контроль сроков подключения); консультирование абонентов по подключению услуг широкополосного доступа в Интернет, интерактивного телевидения, телефонной связи; оформление в информационных системах заданий на подключение, взаимодействие с другими подразделениями в рамках своих полномочий; урегулирование вопросов с абонентами в своей зоне ответственности и компетенций; осуществление дополнительных продаж услуг компании. |
|
Период работы | декабрь 2016 — апрель 2018 (1 год 5 месяцев) |
Должность | Администратор, старший администратор |
Компания | Сауна "Экватор" (г. Омск) |
Обязанности | Общение с потенциальными клиентами по телефону, ознакомление посетителей с перечнем услуг и ценовой политикой заведения, бронирование мест, встреча клиентов и личное общение с ними, помощь в выборе услуг. Отслеживание оплаты номеров, общее руководство, контроль за персоналом (горничная и т.д.). |
|
Период работы | сентябрь 2016 — ноябрь 2016 (3 месяца) |
Должность | Администратор |
Компания | Отель "Шато" (г. Омск) |
Обязанности | Прием и размещение гостей; Информационная поддержка гостей; Взаиморасчеты с гостями; Прием заказов на бронирование по телефону/сайту‚ занесение заявок в программу; Ведение отчетности; Контроль уборки горничных. |
|
Период работы | октябрь 2008 — август 2016 (7 лет 11 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ИП Астапов Е.Л. (г. Омск) |
Обязанности | Поиск потенциальных клиентов, расширение клиентской базы (выполнение установленного ежемесячного плана), ведение коммерческих переговоров с клиентами в интересах компании, презентация продукта компании, сопровождение клиента на протяжении всего срока действия договора, ведение рабочей и отчетной документации: оформление договоров, спецификаций, выставление счета, оформление выдачи товара. |
Дополнительная информация
|
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Компьютерные курсы, тренинги и обучение в ПАО "Ростелеком" |
Навыки и умения | Опытный пользователь программ Microsoft Office (Excel, Word, Outlook, Internet), АСР Старт, CRM, работа в соцсетях, знание первичной бухгалтерии. Навыки работы с большим объемом данных. Работа с оргтехникой. |
Обо мне | Незаконченное средне-специальное образование (Иркутский Кинотехникум, бухгалтер-экономист). Приехала с г. Омска, хотела бы основаться в г. Москва, в Подмосковье. Личные качества: целеустремленность, коммуникабельность, ответственность, креативность, стрессоустойчивость, способна работать автономно и в коллективе, организованность, легко обучаема. |